Laatst bijgewerkt: juli 2026
⚠️ Concept ter beoordeling: Dit is een startsjabloon met standaard privacypraktijken voor een rit- en tourboekingsplatform. Het is niet beoordeeld door een advocaat en mag niet worden behandeld als je definitieve, bindende beleid totdat Kumbai B.V. het heeft laten controleren op naleving van de toepasselijke Curaçaose en Koninkrijks-Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming voordat het live wordt gepubliceerd.
Wanneer je de Kumbai-app of -website gebruikt, kunnen we je naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaal-/bestemmingslocatie, betalingsgegevens (verwerkt door onze externe betalingsverwerkers, niet rechtstreeks opgeslagen door Kumbai) en algemene gebruiksgegevens zoals ritgeschiedenis en app-interacties verzamelen.
We gebruiken je gegevens om boekingen te verwerken, je in contact te brengen met chauffeurs of touroperators, klantenondersteuning te bieden, boekingsbevestigingen te sturen en onze diensten te verbeteren. We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.
Kumbai maakt voor de werking gebruik van diensten van derden, waaronder een aanbieder van het boekingsplatform, betalingsverwerkers en — voor partnertours — onafhankelijke lokale touroperators. Wanneer je een partnertour boekt, wordt de informatie die nodig is om die boeking te voltooien (zoals je naam en contactgegevens) gedeeld met die aanbieder. Elke derde partij heeft haar eigen privacypraktijken voor de omgang met je gegevens.
Om ophaal- en live-trackingdiensten te bieden, heeft de Kumbai-app toegang nodig tot de locatie van je apparaat terwijl je de app actief gebruikt voor een rit.
Deze website kan cookies gebruiken voor basisfunctionaliteit en analyse. Je kunt het cookiegedrag beheren via je browserinstellingen.
We nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen, maar geen enkele methode van verzending of opslag is 100% veilig. Betalingsgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsverwerkers en niet opgeslagen op de eigen servers van Kumbai.
Je kunt toegang tot, correctie van of verwijdering van je persoonsgegevens aanvragen door contact met ons op te nemen via hi@kumbai.io.
Waar identiteitsverificatie is ingeschakeld, kan de app biometrische gegevens (gezichtsbeelden) verwerken om je identiteit te verifiëren en misbruik te voorkomen. De app kan dieptegegevens gebruiken voor liveness-detectie. Deze dieptegegevens worden lokaal op je apparaat verwerkt en niet opgeslagen of verzonden. De app kan je vragen een selfie te maken, die veilig kan worden verzonden naar onze vertrouwde dienstverleners, uitsluitend voor verificatiedoeleinden, en wordt verwijderd na voltooiing van de verificatie. Biometrische gegevens worden alleen gebruikt voor identiteitsverificatie en liveness-detectie, niet voor reclame, marketing of profilering.
Vragen over dit beleid? Mail naar hi@kumbai.io.