Privacybeleid — Experiences Marketplace

Laatst bijgewerkt: juli 2026. Dit document heeft alleen betrekking op de Kumbai Experiences Marketplace. Kumbai's eigen taxi-, shuttle- en ritservice valt onder een apart Privacybeleid.

1. Wat We Verzamelen

Wanneer je een account aanmaakt, bladert of een ervaring boekt op de Kumbai Experiences Marketplace, verzamelen we:

• Accountgegevens: volledige naam, e-mailadres, wachtwoord (veilig opgeslagen, nooit in platte tekst)
• Boekingsgegevens: de geboekte ervaring, datum, aantal personen en eventueel opgegeven telefoonnummer
• Basis technische informatie: algemene gebruiksgegevens die nodig zijn om het platform veilig te laten werken

Als je je aanmeldt om Partner te worden, verzamelen we bovendien je bedrijfsnaam, contactnaam, e-mail, telefoonnummer, en de categorie en prijzen van de ervaringen die je aanbiedt.

2. Hoe Jouw Gegevens Worden Gedeeld met Partners

Dit is het belangrijkste onderdeel van dit beleid om te begrijpen: wanneer je een ervaring boekt, deelt Kumbai je naam, e-mailadres, telefoonnummer en boekingsgegevens (datum, aantal personen) rechtstreeks met de Partner die die ervaring aanbiedt. Dit is nodig zodat de Partner je boeking kan bevestigen, contact met je kan opnemen over de ontmoetingsafspraken en de dienst kan leveren die je hebt geboekt. Partners zijn onafhankelijke bedrijven, geen medewerkers of afdelingen van Kumbai, en zijn verantwoordelijk voor hoe ze met jouw gegevens omgaan zodra deze voor dit doel met hen zijn gedeeld.

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden, en delen deze niet met Partners verder dan nodig is om een specifieke boeking die je bij hen hebt gemaakt uit te voeren.

3. Hoe We Jouw Gegevens Gebruiken

• Om je account aan te maken en te beheren
• Om boekingen te verwerken en te bevestigen, en de benodigde gegevens te delen met de betreffende Partner
• Om boekingsbevestigingen, agenda-uitnodigingen en gerelateerde communicatie te versturen
• Om je een rit aan te bieden via de hoofd-Kumbai-app wanneer relevant voor je boeking (bijvoorbeeld een suggestie om vervoer naar een ontmoetingsplek te boeken) — dit gebruikt alleen de informatie over de ontmoetingsplek, niet je persoonlijke contactgegevens, tenzij je ervoor kiest een rit te boeken
• Om de veiligheid en integriteit van het platform te behouden

4. Bewaring van Gegevens

We bewaren je account- en boekingsgegevens zolang je account actief is, en voor een redelijke periode daarna om te voldoen aan boekhoudkundige, wettelijke en geschillenbeslechtingsverplichtingen. Je kunt verwijdering van je account aanvragen door contact met ons op te nemen — zie Sectie 7.

5. Betalingsgegevens

Waar de marketplace de betaling rechtstreeks verwerkt (in plaats van de betaling rechtstreeks met de Partner te regelen), worden betaalkaartgegevens verwerkt door onze betalingsverwerker en niet rechtstreeks opgeslagen op de servers van Kumbai.

6. Jouw Rechten

Je kunt op elk moment toegang tot, correctie van of verwijdering van je persoonlijke gegevens aanvragen. Gezien het gegevensbeschermingskader van Curaçao, heb je mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of een kopie van je gegevens in een overdraagbaar formaat aan te vragen. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om een van deze rechten uit te oefenen.

7. Contact

Vragen over dit beleid, of verzoeken met betrekking tot je persoonlijke gegevens, kunnen worden gestuurd naar experience@kumbai.io.