Alles wat je moet weten over boeken, reizen en tours met Kumbai.
Nee — Uber en Lyft zijn niet actief op Curaçao, en er is geen bevestigde datum voor lancering. Dit verrast veel eerste bezoekers die denken dat ze gewoon de Uber-app kunnen openen bij aankomst. Kumbai is gebouwd om dat ontbrekende stukje te zijn — een app-gebaseerde rit-ervaring speciaal gemaakt voor Curaçao, met vooraf duidelijke prijzen, zodat je niet hoeft te gokken of te onderhandelen met een chauffeur op straat.
Taxi's op Curaçao gebruiken geen meter — chauffeurs werken met een door de overheid vastgesteld maximumtarief, wat betekent dat de genoemde prijs per chauffeur kan verschillen, en je kunt makkelijk de bovenkant van die marge betalen zonder het te beseffen. Dit is een van de meest voorkomende klachten van bezoekers, vooral vergeleken met de voorspelbaarheid van een app zoals Uber elders. Kumbai toont je tarief vooraf in de app voordat je de rit bevestigt, dus geen onduidelijkheid en geen verrassing aan het einde van de rit.
Ja — dit is een door de overheid vastgestelde regel, geen Kumbai-beleid: tarieven krijgen een toeslag van 25% tussen 23:00 en 6:00 uur, en op zondagen en feestdagen. Dit geldt eilandbreed voor alle erkende taxi's op Curaçao. Kumbai verwerkt dit automatisch in het tarief dat je ziet voordat je je rit bevestigt, dus het is nooit een verrassing.
Boek rechtstreeks via de Kumbai-app (beschikbaar op Google Play en de App Store) of via deze website. Ritten van Kumbai's eigen netwerk worden direct geboekt; tours met "Partnertour" verwijzen je door naar de boekingspagina van die aanbieder.
Creditcard via de app, of contant in XCG (Caribische gulden) of USD rechtstreeks bij je chauffeur.
Ja — bij ritten en tours van Kumbai zelf zie je de prijs vooraf voordat je bevestigt. Bij partnertours gebeurt de prijsbepaling en definitieve bevestiging op de boekingspagina van de partner.
"Kumbai Chauffeur"-tours (zoals stadstours en strandhoppen) worden rechtstreeks uitgevoerd door Kumbai's eigen lokale chauffeurs. "Partnertour"-vermeldingen (zoals ATV-avonturen of snorkeltochten) worden uitgevoerd door onafhankelijke lokale bedrijven — Kumbai brengt je met hen in contact, maar zij verzorgen de boeking, uitrusting en begeleiding voor die specifieke activiteit.
Neem voor ritten en tours van Kumbai zo snel mogelijk contact op via hi@kumbai.io. Bij partnertours worden annuleringen afgehandeld volgens het beleid van die partner — controleer de bevestiging die je na het boeken ontvangt.
Ja — Kumbai is actief op het hele eiland, van Willemstad tot de westkuststranden en alles daartussenin.
Neem contact op via hi@kumbai.io — we zijn altijd op zoek naar meer lokale chauffeurs en touroperators.
Mail ons altijd via hi@kumbai.io — we helpen je graag.